• الرئيسية
• التقنية بلا حدود

سجّل المستهلكون حول العالم خلال يوم البلاك فرايداي مستوى غير مسبوق من الإنفاق، مدفوعًا بارتفاع الإقبال على الشراء عبر الإنترنت، وفق بيانات شركتي Adobe و Salesforce.

أرقام رئيسية

• الإنفاق العالمي عبر الإنترنت: 74.4 مليار دولار، بزيادة 5% عن العام الماضي (70.9 مليار دولار).
• الولايات المتحدة: 11.8 مليار دولار، بارتفاع سنوي 10.2%.
• ذروة النشاط: بين 10 صباحًا و2 ظهرًا، حيث وصل الإنفاق إلى 11.3 مليون دولار في الدقيقة.

منهجيات الرصد

• Salesforce: تعتمد على بيانات 1.5 مليار مستهلك عبر منصاتها.
• Adobe: تستند إلى تحليل تريليون زيارة لمواقع البيع بالتجزئة في الولايات المتحدة، تغطي 100 مليون سلعة عبر 18 فئة.

أبرز الملامح

• الموبايل يقود المبيعات: 55% من المشتريات الإلكترونية في الولايات المتحدة تمت عبر الهواتف الذكية، بقيمة 5.9 مليارات دولار (+12.1%).
• الخصومات المحفزة: الألعاب (27.8%)، الإلكترونيات (27.4%)، أجهزة التلفزيون (24.2%).
• الذكاء الاصطناعي في الواجهة: زيارات من روبوتات الدردشة ارتفعت بنسبة 1,800% خلال عام واحد، و20% من المستهلكين استخدموا هذه الأدوات للعثور على العروض.

دلالات اقتصادية

الأرقام تعكس قوة الدفع الموسمية مع بداية موسم العطلات، وتؤكد أن التسوق الإلكتروني أصبح المحرك الأساسي للإنفاق العالمي. كما تكشف عن دور متنامٍ للذكاء الاصطناعي في توجيه قرارات الشراء، ما يعزز التحول نحو القنوات الرقمية على حساب المتاجر التقليدية.

البلاك فرايداي لم يعد مجرد موسم خصومات، بل تحول إلى ظاهرة اقتصادية عالمية تعكس قوة التجارة الإلكترونية وتزايد اعتماد المستهلكين على التقنيات الذكية في التسوق.